Bieži vien pirmie, kas uzzina par cilvēka krīzes situāciju un pašnāvības domām ir tieši kolēģi, tuvinieki vai draugi, bet ne vienmēr ir zināms kā reaģēt uz novērotajām emocionālajām sāpēm. Skalbes sagatavojusi piecu soļu plānu, lai palīdzētu kādam emocionālās sāpēs.